77uk নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77uk অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") এবং ব্যবহারকারীর ("সদস্য") মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, যেকোনো গেম খেলা, বেট স্থাপন করা বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

77uk বাংলাদেশের বাংলাভাষী ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। প্ল্যাটফর্মটিতে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস গেম, মাল্টি বেট, ইজুগি লাইভ ক্যাসিনো সহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করা হয়।

এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-এর সাথে একত্রে পড়তে হবে। উক্ত দলিলগুলো এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য।

77uk যেকোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

77uk-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ইচ্ছুক ব্যক্তিকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণের যোগ্যতা থাকতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব সদস্যের নিজের।

অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত এবং অহস্তান্তরযোগ্য। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

অ্যাকাউন্টের তথ্য যেকোনো সময় হালনাগাদ করার সুবিধা রয়েছে। তবে নাম ও জন্মতারিখ পরিবর্তনের জন্য পরিচয়পত্রের প্রমাণ সাপোর্ট টিমে জমা দিতে হবে।

77uk কঠোরভাবে ২১+ বয়স নীতি মেনে চলে। নাবালকদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের যেকোনো পর্যায়ে বা উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য নিচের দলিলগুলো চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পার্শ্বের স্পষ্ট ফটো
• বৈধ পাসপোর্টের প্রথম পাতা
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানা প্রমাণ (বিকাশ/নগদ স্টেটমেন্ট)
• ঠিকানার প্রমাণ — ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (তিন মাসের মধ্যে)

KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। আমরা যাচাই প্রক্রিয়া সর্বোচ্চ ৪৮ কর্মঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন করার চেষ্টা করি। প্রদত্ত সকল নথি নিরাপদে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

77uk বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• বিকাশ (bKash) — তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন
• নগদ (Nagad) — তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন
• রকেট (Rocket) — ডাচ-বাংলা ব্যাংক মোবাইল ব্যাংকিং
• Upay — United Commercial Bank মোবাইল ব্যাংকিং
• ডাচ-বাংলা ব্যাংক, BRAC Bank, City Bank — নেট ব্যাংকিং

জমার শর্তাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳ ১০০
• একদিনে সর্বোচ্চ জমার সীমা প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক নির্ধারিত
• জমা সাধারণত ১-৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হয়
• কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া যাবে

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳ ৫০০
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকবে
• সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া হবে না
• শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উত্তোলন করা যাবে

77uk-এ প্রদত্ত সকল গেমিং সেবা — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, মাল্টি বেট, ইজুগি লাইভ — নিচের সাধারণ নিয়মাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেম বিভাগের নিজস্ব বিস্তারিত নিয়মাবলীও প্রযোজ্য।

• একবার নিশ্চিত করা বেট বাতিল করা যাবে না, তবে ইন-প্লে বেটিং বিভাগে নির্দিষ্ট শর্তে "ক্যাশ আউট" সুবিধা পাওয়া যেতে পারে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট যদি ভুলভাবে গৃহীত হয়, তাহলে 77uk সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ক্রিকেট ম্যাচে ড্র, পরিত্যক্ত বা স্থগিত ম্যাচের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi প্রোভাইডারদের গেমের নিজস্ব RTP ও নিয়মাবলী প্রযোজ্য।
• একটি ইভেন্টে সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষ নির্ধারণ করে এবং তা পরিবর্তন হতে পারে।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ বা অন্য যেকোনো টুর্নামেন্টে বেটিং করার সময় অফিসিয়াল স্কোরকার্ডই চূড়ান্ত ফলাফল হিসেবে গণ্য হবে।

সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়, যা স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক সার্টিফাইড।

77uk বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং বিশেষ প্রমোশন প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে এবং বোনাস গ্রহণের আগে সেই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়েজারিং গুণক থাকে (যেমন: ১০x, ২০x, ৩০x)। বোনাস পরিমাণটি উক্ত গুণকে গুণ করলে যে পরিমাণ বেট করতে হবে তা পাওয়া যাবে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা গেম বিভাগে সীমাবদ্ধ হতে পারে।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন একক বেটের সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য।
• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নিলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল ও অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

77uk যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। কোনো বোনাস অফার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

77uk দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — আর্থিক চাপ বা মানসিক যন্ত্রণার কারণ নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্থ ও নিরাপদ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে উৎসাহিত করি।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেল্ফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে আপনি নিজেই নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর আপনাকে আপনার গেমিং সময়ের বিষয়ে অনুস্মারক পাঠানো হবে।
• শীতল করার সময়কাল: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত "কুলিং-অফ" পিরিয়ড সেট করার সুবিধা রয়েছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।

নিচের কার্যক্রমগুলো 77uk প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
• মিথ্যা পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা
• অর্থ পাচার বা বেআইনি উৎস থেকে অর্থ জমা দেওয়া
• বোনাস সুবিধা অপব্যবহার করা বা বোনাস জালিয়াতি করা
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো ধরনের প্রতারণামূলক বেটিং কৌশল ব্যবহার
• তৃতীয় পক্ষের বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট স্থাপন
• ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা

77uk প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, ডিজাইন, সফটওয়্যার, পাঠ্যসামগ্রী, ডেটাবেজ এবং অন্যান্য সামগ্রী — 77uk-এর একচেটিয়া সম্পদ এবং প্রযোজ্য কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

সদস্যরা কেবলমাত্র ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু ব্যবহার করতে পারবেন। নিচের কার্যক্রমগুলো স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ:

• 77uk-এর বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার ডিকম্পাইল বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা
• 77uk-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড নাম অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা
• প্ল্যাটফর্মের অনুরূপ সেবা তৈরিতে আমাদের কোনো সামগ্রী ব্যবহার করা

গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming) নিজস্ব বৌদ্ধিক সম্পদ তাদের নিজস্ব লাইসেন্স চুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

77uk প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন ও নির্ভুল সেবা প্রদানের চেষ্টা করি, তবে নিচের বিষয়গুলোর জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সেবা বিঘ্নিত হওয়ার কারণে লেনদেন বিলম্ব
• আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হওয়া
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের প্রবেশের ফলে তথ্য ক্ষতি (যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা বজায় রাখি)
• গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি বা মানসিক সমস্যা

আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতার পরিমাণ যেকোনো পরিস্থিতিতে সংশ্লিষ্ট ঘটনার পূর্ববর্তী ৩০ দিনে আপনার জমা করা অর্থের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে অনুরোধ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় সক্রিয় বেট নিষ্পত্তি হতে হবে এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে।

77uk কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ: নিচের ক্ষেত্রে 77uk আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• প্রতারণামূলক বা অসৎ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে
• KYC যাচাইয়ের জন্য চাওয়া নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে না দিলে
• দীর্ঘদিন অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)
• আদালত বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের নির্দেশে

শর্ত লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। অন্যান্য ক্ষেত্রে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

77uk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয় — অনুগ্রহ করে ম্যানুয়ালি টাইপ করুন)
• সাপোর্ট সময়: সকাল ৯টা – রাত ১১টা, বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট পাওয়া যায়

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।